Internethandel siden 2000
 

SundCentret. & SundMusik´s Handelsvilkår:

Virksomhedsoplysninger:

SundCentret. & SundMusik
Strandvangsvej 6
3060 Espergærde
Tlf. 70 70 12 01

e-mail:

CVR: 19651541
Etableringsår: 1996

Bank: Forstædernes Bank Reg. nr. 5494 Konto nr. 2351561

Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, ændring af tekniske specifikationer, mellemsalg, udsolgte varer, forsinket levering pga. 3. part, samt tryk- og skrivefejl.
Såfremt vi ikke kan levere din ordre eller dele af den inden førstkommende afsendelsesdag tirsdag eller torsdag, hører du fra os indenfor 24 timer.

Alle priser er opgivet i og afregnes kun i Danske kroner - DKK.

Bestilling og betaling:

Du kan bestille alle varer fra SundCentret..dk og sundmusik.dk på følgende måder:

Via vores internetbutik kan du betale med kreditkort, overførsel via netbank eller bank, samt ved fremsendelse af check eller dokumentation for indbetaling.

Vælger du betaling via overførsel fra netbank eller bank, fremsendelse af check eller dokumentation for indbetaling, er varen efter afsendelse af ordrebekræftelse reserveret til dig og klar til forsendelse. Efter 5 dage tager vi forbehold for mellemsalg til anden kunde.
Du bedes derfor hurtigst muligt foretage betalingen.
Når din indbetaling er modtaget - afsendes de bestilte varer senest førstkommende tirsdag eller torsdag.

Varer sendes normalt direkte fra vort centrale lager.

De fleste mindre varer (ikke massagestole)  er også på lager til køb og afhentning i Espergærde.

I øvrige afdelinger i Danmark er der IKKE varelager eller vareafhentning.

I disse afdelinger kan du se, få demonstreret  og prøve varerne og afgive ordre, samt betale via vor hjemmeside.

Der er IKKE mulighed for fysisk at betale kontant eller med dankort i andre afdelinger end Espergærde.

Du er velkommen til at kontakte os pr. e-mail og på telefon 70 70 12 01, hvis du har spørgsmål.

Alle vare kan også efter aftale købes/afhentes direkte i vort hovedkontor SundCentret. & SundMusik, Strandvangsvej 6, 3060 Espergærde.

Du kan således foretage din bestilling i internetbutikken og efter aftale afhente varen på vor adresse – blot du skriver dette i "Bemærkninger", samt angiver betalingsformen.

Vi modtager kun kontant betaling og Dankort i Espergærde, samt udleverer varer der er forudbetalt.

Alle priser på websitet angives inklusive moms, alle afgifter, told, forsendelse mm. Ekskl. Forsendelses/ekspetionsgebyr kr. 35,00, som automatisk tillægges alle bestillinger.

På SundCentret..dk og sundmusik.dk indgås alle aftaler på dansk.

Når du bestiller varer via vor website gør du følgende:

  1. Find den/de varer du ønsker og indtast det ønskede antal i "kurven" og klik på " Læg i kurv".

  2. Når du er færdig med at handle går du til "Se indhold af kurv". Her kan du evt. rette antal af bestilte varer eller slette noget du fortryder.

    Ønsker du afsendelse samme hverdag – som ikke er tirsdag eller torsdag, kan du afkrydse i feltet: "Ekspresforsendelse". Herved tillægges kr. 15,- inkl. moms.

  3. Udfyld minimum alle felter mærket med *. For offentlige virksomheder også EAN nr.

  4. Har du bemærkninger til ordren, skrives det i feltet: "Bemærkninger"

  5. Ønsker du at tilmelde dig nyhedsbrev (der udsendes ca. 12 gange om året eller efter behov), kan du sætte kryds i "Nyhedsbrev".

  6. Vælg den betalingsform du ønsker.

  7. Accepter "Handelsbetingelser".

  8. Klik på "Bestil" og følg vejledning i betalingsmodulet.

    (Når du har indgået en aftale med os opbevares ordrebekræftelsen ikke, så du kan tilgå den senere på vores website. Ønsker du senere et eksemplar af ordrebekræftelsen skal du blot skrive en mail til:

Betaling med kreditkort:

Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, som SundCentret..dk og sundmusik.dk er godkendt af, der kan læse dem. Hverken SundCentret..dk og sundmusik.dk eller andre har mulighed for at læse dine data, og disse gemmes ikke i en cookie.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra SundCentret..dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: Dankort, Visa/Dankort, edankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB.

 Ved betaling med Dankort, eDankort, Visa/Dankort er transaktionsgebyrer:
Transaktionsbeløb 00,01 - 50,00 kr. opkræves 0,70 kr. pr. transaktion
Transaktionsbeløb 50,01 -100,00 kr. opkræves 1,10 kr. pr. transaktion
Transaktionsbeløb over 100,00 kr. opkræves 1,45 kr. pr. transaktion + 0,10 %

 Ingen transaktionsgebyr ved egen bankoverførsel.
Ved betaling med MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, V PAY og American Express er transaktionsgebyrer:
Ved dansk udstedte kort opkræves 1,25 % af kortomsætning,
minimum kr. 0,70 pr. transaktion.
Ved udenlandsk udstedte kort opkræves 3,75 % af kortomsætning,
minimum kr. 1,95 pr. transaktion.

Kun offentlig virksomhed:
EAN  køb under kr. 1.000,00  ex. moms pålægges gebyr kr. 50,00.

Forsendelse i Danmark:

Vi sender primært med Postdanmark. For varer over 20 kg sker forsendelsen med fragtmand eller levering med egen bil.

Vi har gjort det nemt og overskueligt at få varer sendt fra SundCentret..dk og sundmusik.dk

Der er fast pris på forsendelser af CD og DVD. Uanset antal, er prisen kr. 35,- hvis ikke andet er anført i vareteksten.
Varer der kun tillægges standard forsendelses/ekspetionsgebyr kr. 35,-, sendes almindeligvis som maxibreve.
Varer der ikke kan sendes som maxibreve, sendes som postpakker efter vægt.
Pakker indtil 5 kg. kr.85,00 inkl. moms.
Pakker fra   5-10 kg. kr.110,00 inkl. moms.
Pakker fra 10-15 kg. kr.160,00 inkl. moms.
Pakker fra 15-20 kg. kr.170,00 inkl. moms.

For alle andre varer er forsendelsen indregnet i prisen + det forsendelses/ekspetionsgebyr kr. 35,00, som automatisk tillægges alle bestillinger. Prisen med og uden forsendelses/ekspetionsgebyr er oplyst i vareteksten.

Forsendelse til Udland (herunder Grønland og Færøerne):

Der opkræves ikke moms ved levering til lande i og udenfor EU (herunder Grønland og Færøerne).

Forsendelse til udland er efter taksterne hos Post Danmark + ekspeditionsgebyr: Særskilt e-mail vil blive fremsendt med totalbeløbet.

Angiv venligst i "Bemærkninger" om varerne skal sende med skib eller luftpost.

Der tages forbehold for, at der skal betales told og anden afgift i modtager landet

SundCentret. & SundMusik kan ikke drages til ansvar for evt. forsinkelser der opstår efter overdragelse til Postdanmark, fragtmand eller anden fragtfører.

Levering FOB Espergærde:

Ved betaling med kreditkort sker leveringen førstkommende tirsdag eller torsdag, efter at vi modtager bestillingen fra webshoppen.

Ved alle andre betalingsmåder, sker levering først når vi har modtaget din indbetaling.

Intet salg pr. efterkrav.

Vi fraskriver os ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket eller manglende levering, hvilket i uheldige tilfælde kan forekomme på grund af restordre/udgået fra leverandør mv. Såfremt dette skulle ske vil du hurtigst muligt blive kontaktet med henblik på en forventet leveringsdag eller om du ønsker at annullere bestillingen.

Fortrydelsesret ved internethandel:

Hvis du fortryder et køb via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde købet. Du skal dog returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Dog under forudsætning af, at varen ikke har været taget i brug. Emballagen ikke være beskadiget, mens varen har været i din varetægt. For CD og DVD medier skal forsegling være intakt. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres, sende den tilbage til os eller aflevere den på nedenstående adresse efter nærmere aftale.

Omkostninger i forbindelse med returnering afholdes af køber, som også bærer transportrisikoen.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Varereturnering foregår til nedenstående adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Hvis du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Dette kan dog først ske når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Fortrydelses/ombytnings muligheder ved handel i vor butik(er):
Såfremt du har valgt og købt en vare i vor butik(er), tilbyder vi ikke returnering og tilbagebetaling af varen.
Vi kan dog tilbyde ombytning indenfor 7 dage fra købsdato til anden vare eller helt eller delvis tilgodebevis for det beløb du har købt for.
Der vil dog i visse undtagelsestilfælde være mulighed for at returnere en vare mod at der fratrækkes 15% af købssummen.
Ombytning/returnering forudsætter at varen er absolut ubrugt og emballage er intakt, som ved udleveringen.
Varer der ikke lagerføres og hjemtages efter kundeønske/kundespecifikation (skaffevarer)  og lever op til det aftalte, tages ikke retur og skal altid forudbetales, uanset om det foregår ved e-handel eller køb fra butik.

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og SundCentret. & SundMusik  har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Varer der ikke lagerføres, men bestilles hjem efter kundeønske, kan ikke returneres. Dette gælder hovedsaligt gruppen af ergonomiske arbejdsstole, der fremstilles efter kundeordre, samt CD´er og DVD´er der skaffes hjem på kundens foranledning og ikke indgår i vort viste sortiment.

Al korrespondance, samt returvarer skal sendes til:

SundCentret. & SundMusik
Strandvangsvej 6
3060 Espergærde
e-mail:
Tlf. 70 70 12 01

Reklamationspligt:

Hvis leverancen ikke skulle være i overensstemmelse med den medfølgende faktura/følgeseddel, skal køber reklamere inden 14 dage. I modsat fald fortabes retten hertil.

Reklamationsret:

SundCentret. & SundMusik yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles SundCentret. & SundMusik indenfor rimelig tid. Du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget."

SundCentret.´s mangelansvar:

SundCentret. & SundMusik er, dersom det leverede ikke lever op til det aftalte og under forudsætning af, at ovenstående er opfyldt, efter eget valg berettiget til indenfor rimelig tid, at foretage omlevering mod tilbagelevering af den mangelfulde del, eller afhjælpe manglen, eller give køber et forholdsmæssigt afslag, hvorved manglen må anses for at være endelig afhjulpet. Har køber anmeldt en mangel og viser det sig, at der ikke foreligger en sådan eller er denne ikke omfattet af SundCentret.´s ansvar, skal køber godtgøre de udgifter, som SundCentret. & SundMusik måtte have haft i den sammenhæng.

Køber er alene berettiget til, at hæve aftalen om køb af de(n) aktuelle varer, hvis SundCentret. & SundMusik ikke har afhjulpet fejlen, eller foretaget omlevering, eller tilbudt køber et rimeligt forholdsmæssigt afslag, når SundCentret. & SundMusik har modtaget skriftlige meddelelse herom og minimum 30 arbejdsdage er forløbet.

Persondatapolitik:

Personlige oplysninger:

Der gemmes kun de oplysninger der er nødvendige til at sende din bestilling. F.eks. navn, adresse o.s.v.

"Cookies":

Vor web bruger ikke "Cookies"

Logstatistik:

Logstatistik bruges på SundCentret..dk og sundmusik.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På SundCentret..dk og sundmusik.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mail-adresse

Personoplysningerne registreres hos SundCentret..dk og sundmusik.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger ej heller kreditkort oplysninger.

Som registreret hos SundCentret..dk og sundmusik.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SundCentret. & SundMusik via e-mail:

Demonstration/Salg/afhentning af varer:

Der er ingen "fast" åbningstid for salg af produkter. Dog er ekspedition bedst mellem kl. 10.00 og 18.00 - dog altid bedst efter forudgående aftale.

Vil du være sikker på at der er god tid til at betjene dig, bedes du ringe eller e-mail i forvejen og aftale et tidspunkt.

Aften og weekend kan der evt. aftales fremvisning og salg.

Der er telefonsvarer hele døgnet på tlf. + 45 70 70 12 01 - så indtal gerne din besked.

Find vejen til SundCentret. & SundMusik på De Gule Sider - Klik her

Strandvangsvej 6, 3060 Espergærde.

<< Tilbage